利用規約
本サービスをご利用いただく前に、以下の利用規約をご確認ください。
第1条（適用）
本規約は、睡眠・アレルギーオンライン診療クリニック（以下「当クリニック」）が提供するオンライン診療サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。患者様（以下「利用者」）は本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
第2条（サービス内容）
本サービスは、CPAP療法を継続中の患者様を対象としたオンライン診療（継続フォロー）です。
- ビデオ通話による診察・処方
- CPAP遠隔モニタリングデータの確認・指導
- 処方箋の発行（電子処方箋または郵送）
※初回診断・睡眠検査・CPAP導入は本サービスの対象外です。
第3条（利用資格）
- CPAPを3ヶ月以上継続使用中であること
- ビデオ通話が可能なデバイス（スマートフォン・PC等）をお持ちであること
- 日本国内に在住の方
- 18歳以上の方（未成年の場合は保護者の同意が必要）
第4条（予約・キャンセル）
- 予約はオンライン予約システムより受け付けます。
- キャンセルは予約日時の24時間前までにお申し出ください。
- 24時間を切ってのキャンセルは、キャンセル料が発生する場合があります。
- 無断キャンセルが繰り返された場合、以降の予約をお断りすることがあります。
第5条（料金・お支払い）
- 保険診療：保険適用の自己負担額（1〜3割）
- システム利用料：診察時にご案内します
- お支払い方法：クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・American Express）
- 決済は診察後にオンライン診療システム上で行います
※処方薬は調剤薬局にて別途お支払いとなります。
第6条（返金）
診察が完了した場合、医療行為の性質上、原則として返金はいたしかねます。 システム障害等、当クリニックの責によりサービスが提供できなかった場合はこの限りではありません。
第7条（禁止事項）
- 虚偽の情報を登録・申告すること
- 診察中の録音・録画・スクリーンショット（医師の許可がある場合を除く）
- 本サービスを第三者に譲渡・転売すること
- 当クリニックのシステムへの不正アクセスや妨害行為
- その他、当クリニックが不適切と判断する行為
第8条（サービスの中断・変更）
システムメンテナンス・天災・その他やむを得ない事情により、本サービスを一時中断または内容を変更する場合があります。その際は事前にサイト上でお知らせします。
第9条（免責）
当クリニックは、医師として誠実に診療を行いますが、オンライン診療の性質上、対面診療と同等の検査・処置を行えない場合があります。 緊急性が高い症状や、対面での処置が必要と判断した場合は、適切な医療機関をご案内します。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、当クリニック所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
メール：admin@cpap-clinic.jp
制定：2026年7月（開業時）